良(liang)好的(de)溝通和(he)與客(ke)(ke)戶(hu)建立互相(xiang)信(xin)任的(de)關(guan)(guan)系是提供良(liang)好的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服務的(de)關(guan)(guan)鍵。在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝通中,對客(ke)(ke)戶(hu)保(bao)持熱情和(he)友好的(de)態(tai)度是非常重(zhong)要的(de)。客(ke)(ke)戶(hu)需要與我們交流,當客(ke)(ke)戶(hu)找到我們時,是希(xi)望(wang)得(de)到重(zhong)視,得(de)到幫助和(he)解決問題(ti)。
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